我訊息(I-message)當你有問題時(When you own a problem) (一)你訊息(you-messages)就是有很多高登講的溝通的絆腳石(傳達你的解決方法、說教、訓誡、揶揄、威脅) (二) 我訊息包括三個部分 1.一個不追究另一個人的行為阻撓你滿足你的需求的描述。 2.這個行為現在或未來對你可能造成的具體影響。 3.一個具體影響所造成之你的感覺。 (三)我訊息的做法：1.不會告訴學生如何去改變行為，由學生決定。 2.不提到任何人的事情，集中在說話者身上，我如何受到具體影響、我的感覺如何？ 3.信任和相互尊重的口氣：我相信如果我清楚讓你知道你的行為已經阻礙我的滿足、我的需求，我會使你尊重我，而自願改變你的那種行為。
我訊息(I-message)當你有問題時(When you own a problem) (一)你訊息(you-messages)就是有很多高登講的溝通的絆腳石(傳達你的解決方法、說教、訓誡、揶揄、威脅) (二) 我訊息包括三個部分 1.一個不追究另一個人的行為阻撓你滿足你的需求的描述。 2.這個行為現在或未來對你可能造成的具體影響。 3.一個具體影響所造成之你的感覺。 (三)我訊息的做法：1.不會告訴學生如何去改變行為，由學生決定。 2.不提到任何人的事情，集中在說話者身上，我如何受到具體影響、我的感覺如何？ 3.信任和相互尊重的口氣：我相信如果我清楚讓你知道你的行為已經阻礙我的滿足、我的需求，我會使你尊重我，而自願改變你的那種行為。
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