18 執行解說時，若遇突發狀況，下列何者為解說人員最具效益之服務技巧？
(A)專業知識表現
(B)保持平靜態度
(C)熟悉救護系統
(D)具隨機應變能力

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統計： A(2), B(6), C(2), D(43), E(0) #2155673