18 甲在國際旅展中繳交 3 萬元報名參加乙旅行社所舉辦海外 5 日團體旅遊，乙在現場廣告中保證出團，未料出發前三天，因可歸責於乙之事由未取得機位致無法出團，乙竟疏於將旅程無法成行之情形通知甲，甲 於出發當日到機場後撲空。試問下列敘述何者正確？
(A)乙於知悉旅遊活動無法成行時，得解除契約，並將所繳交全額團費返還甲，無需賠償
(B)乙應將必要費用扣除後之團費餘款返還於甲，無需賠償
(C)乙除應退還甲已繳交之團費外，並應賠償違約金 9,000 元
(D)乙除應退還甲已繳交之團費外，並應賠償違約金 3 萬元

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統計： A(22), B(14), C(139), D(278), E(0) #3328657

詳解 (共 3 筆)

#6233548
國外旅遊定型化契約範本 §12 （因可歸...
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#7308377

乙方怠於通知者，應賠償甲方依旅遊費用之全部計算之違約金。 也就是賠 100% 團費。

照規矩來才是依規定賠30%
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#7310614
答案是 (D) 乙除應退還甲已繳交之團費外，並應賠償違約金 3 萬元。
根據 《國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項》 第 12 點（以及契約範本第 12 條）關於「旅遊活動無法成行時旅行業之通知義務及賠償責任」之規定：
  1. 退費義務：因可歸責於旅行社之事由（如本題中未取得機位），致旅遊活動無法成行者，旅行社應即通知旅客並退還已繳之旅遊費用。
  2. 賠償責任（有通知時）：若旅行社有及時通知，應依通知到達日距離出發日的長短，按比例賠償違約金（例如出發前 3 天通知應賠償 30%）。
  3. 加重賠償（怠於通知時）：若旅行社怠於通知（即疏於通知），致旅客到達機場撲空，旅行社應賠償旅客 「依旅遊費用之全部計算之違約金」。 
    69ab5e8fb5583.jpg天海旅行社 +3
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⚖️ 本案試算
  • 退還團費：30,000 元。
  • 違約金賠償：因乙旅行社「疏於通知」，依規定應賠償團費之 100%，即 30,000 元。
  • 結論：乙旅行社共須支付甲 60,000 元（退費 3 萬 + 賠償 3 萬）
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