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專技高考◆諮商與心理治療實務(包括專業倫理)題庫下載題庫

上一題
18 重述的諮商技巧最不適合運用於當事人所說的:
(A)故事情節
(B)內容
(C)意義內涵
(D)感覺


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難度: 困難
1F
Van Dine 大一上 (2012/05/12)

重述
 重述

亦稱換句話說,係leader以不同詞句來表達、澄清或確認成員的語言或非語言訊息,避免因誤解衍生成員的不信任感或減低參與意願。leader善用重述可校正自己與成員互動內涵,澄清互動訊息,讓溝通訊息更為明確,讓成員感受到leader的主動傾聽、支持與尊重,往往可引導成員更深入自我探討。

leader重述時,宜掌握下列原則:

  1. 以主動傾聽為基礎,方能確實掌握成員語言、非語言訊息。
  2. 重述內容不宜過於肯定,保留適度彈性,如「你剛才好像說:------」,「你的意思似乎是-----」。
  3. 重述應力求精簡,不宜過長,變成leader解釋或發表個人意見。
  4. 重述後,一方面再主動傾聽,一方面留意成員的反應,判讀重述的適切性。
  5. 重述的目的在引導成員深入討論、表達想法,而非中斷討論。

leader宜教導成員學會重述技術,以校正同儕間互動訊息,澄清同儕間模糊訊息,讓同儕能更深入、明確的溝通,讓同儕能相互感受到支持與尊重。

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