18. 「利用系統的管理，包括有關顧客、詢問者及潛在顧客的廣泛性、 即時性、和相關性資料，並應用上述資料找出最有可能對產品產 生回應的顧客和潛在顧客」，請問這是指？
(A)個體行銷
(B)關係行銷
(C)資料庫行銷
(D)精準行銷

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統計： A(0), B(4), C(23), D(7), E(0) #2276990