18. 以醫院為例，其服務系統設施規劃的首要目標，通常是為了達成下列哪一項？
(A) 專注於提供高度專業化的服務
(B) 提高收益並將資本支出盡量降低
(C) 提供有效率的服務並提升顧客滿意度
(D) 確保設施的面積達到法定最大值

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