18. ERP 系統使用者企業與 ERP 顧問在資訊與知識上的不對稱，經 常成為導入 ERP 系統的重大障礙。下列何者是 ERP 系統失敗的 原因之一？
(A)高階主管的支持
(B)使用者的配合度高
(C)稱職的建置顧問
(D)企業人事流動率高

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統計： A(10), B(5), C(5), D(180), E(0) #1969415