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客戶關係管理(CRM) 題庫下載題庫

上一題
181. 以下哪個不是：詳盡完整記錄顧客資料特質的好處？
(A) 分析成交機率
(B) 櫃台結帳時，根據當場或過往之交易記錄，由櫃員主動告知：量身規劃個人專屬之關聯 商品資訊，提醒顧客潛在需求，還需要購買哪些商品
(C) 新品上市、當月壽星、星座商品、折扣特賣、促銷活動、回購週期：將手機、或 email 轉貼至各種發送帄台，寄發促銷優惠通知
(D) 每位顧客或每位櫃員，皆能在全省門市分店中，即時查詢到：自己（每位顧客）過往交 易記錄，以及系統推薦購買、量身規劃個人專屬之【關聯商品】資訊

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單


181. 以下哪個不是：詳盡完整記錄顧客資料特質的好處？ (A) 分析成交機..-阿摩線上測驗