郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

核心產品：反應顧客購買產品時真正所需要的滿足。

有形產品：又稱實際產品、正式產品。企業將核心產品透過有形化形成的產品。有型產品有品質水準、特徵、型式、品牌、包裝5項特性。

引申產品：又稱增益產品、擴大產品或附增產品。提供附加的服務和利益。