管理功能:規劃、組織、領導、控制...
★ 管理功能=管理程序=管理循環(五分法)
• 為首尾相接的一個循環系統,故其順序不可任意調動,有不可分割的關係
• 將"用人"拿掉,即為管理功能的四分法
規劃
擬定方針
目標設定及達成目標之計畫擬定過程。
組織
分配工作
分工、責任劃分、指揮體系統建立之過程。
用人
選訓人才
遴選需要的人才,提供訓練和發展方案,以培植組織人才。
領導
激勵下屬
激勵、影響部屬,使其朝目標努力之過程。
控制
掌控結果
作計劃執行結果之掌握(評估、檢討、反饋)。
3.管理者有四個功能以下何者為非? (A)控制 (B)組織 (C)溝通 (D)..-阿摩線上測驗