鐵路◆鐵路運輸學（含鐵路運輸規劃學）題庫 下載題庫

6. 依據學者張有恆所著《現代運輸學(四版)》一書，搭乘台鐵對號列車，車廂清潔員協助清理垃圾、車廂服務員販賣食物飲水以及鐵道周邊產品等，在運輸過程中為顧客服務以滿足顧客需要或任務的效用。稱為?
(A)清理效用
(B)服務效用
(C)應用效用
(D)委託效用

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難度： 非常簡單

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	Marshmellow 小四下 (2018/07/19) 「服務效用」是指在運輸過程中為顧客........ (內容隱藏中) 查看隱藏文字

服務效用：是指在運輸過程中為顧客服務，且能滿足顧客需要或任務的效用。

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