(A)(D)結構考核
(C)結果考核
結構面:地基(硬體、人力、護病比、年度計畫):支持護理行動的措施和適度
病人滿意度為結果面
42.下列何者是針對護理人員服務品質的過程面進行考核? (A)護理部年度計畫..-阿摩線上測驗