企業管理,大意,企業概論,管理學題庫下載題庫

一般企業的價值鏈主要之內容可分為：

(1)主要活動

為企業主要的生產與銷售程序，

包括物流、製造營運、市場行銷與售後服務。

(2)支援活動

可視為一企業支援主要營運活動的其他企業運作環節，或是所謂的共同運作環節，

包括基礎建設、人力資源管理、研發與採購。