高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

野中鬱次郎（Nonaka）提出兩種知識間的四種轉化：

                可以用文字、語言表達出來的知識和技術。

               不可以用文字或語言來表達的知識，如打造勾踐劍時，有一部份知識是無法說明，必需用實際經驗去學習，那些知識就屬於內隱知識。

20 指政府機關中，隱藏於組織成員腦海中經驗、技術、文化習慣等，無法以書面文字顯現出來的知識類型？ (C)默會的知識

(C)從  實際系絡中 所產生的知識
(A)是      體驗的知識
(B)具有   類比的性質

(D)外顯知識是默會知...

外顯知識：

                可以用文字、語言表達出來的知識和技術。

內隱知識：

               不可以用文字或語言來表達的知識，如打造勾踐劍時，有一部份知識是無法說明，必需用實際經驗去學習，那些知識就屬於內隱知識。

20 指政府機關中，隱藏於組織成員腦海中經驗、技術、文化習慣等，無法以書面文字顯現出來的知識類型？ (C)默會的知識

20 對於默會知識（tacit knowledge）特徵，何者錯誤？

(C)從  實際系絡中 所產生的知識
(A)是      體驗的知識
(B)具有   類比的性質

知識管理論點，下列有關默會知識（tacit knowledge）與外顯知識（explicit knowledge）之敘述，何者錯誤？

(D)外顯知識是默會知識符號化的結果Davanci Code

b,將資深員工的工作經驗與技巧整理成文字與書面資料，此是「社會化」（socialization）--------外化
19 知識轉換過程中傳播默會知識，使其成為能讓人理解的知識，屬於何種模式？  (B)外部化

c,新進員工藉由閱讀組織內的文件、檔案、紀錄等等來增加自己對於工作的了解，此是「內化」（internalization）

37. 組織「做中學」的理念，運用跨功能團隊或輪調的實施，以擴大組織成員親身體驗的範圍，成為一種共同 擁有的心智模式，此屬知識轉化的過程？(B)內在化（internalization）

(A)外顯知識較容易管理

超越時空 具有通則性的------->外顯知識

(B)默會知識不容易  較易分享
(C)資深員工的默會知識通常比資淺員工豐富

37.以下對於知識管理之敘述，何者有誤？

(A)廣義知識的層級包括資料、資訊、知識與智慧等
(B)知識的形式分為默會的知識、編纂的知識、內隱的知識及外顯的知識
(C)默會的知識常存在於文件與電腦中  心中
(D)知識管理包含組織學習、知識生產及知識分享等過程