1. 溝通:執行命令的清晰與一致性
2. 資源:人資設權
3. 執行者意向:上有政策下有對策情形
4. 機關結構:SOP和分散化
19 依照愛德華(G.Edwards,III)的論點,標準作業程序(standa..-阿摩線上測驗