19 有關湯恩比館對社區工作的重要啟示，下列何者錯誤？
(A)對社會政策結構提出質疑，以個別行動來改善社區生活
(B)彈性的工作計畫，視社區的情況、發展與需要而定
(C)強調激發受助者改變困境的盼望，貧民必須為未來的幸福與改變而行動
(D)湯恩比館作為協助倫敦東區的資源窗口

1884年由巴涅特教士在東倫敦創立。 湯恩比與巴涅特教士關心的是社會和諧，而非如1848年Marx主張的共產主義經濟平等。他們接受的是一種可實踐的社會主義，不必經過革命、所得分配、增稅與組黨，就能改善工人的生活。湯恩比(Arnold Toynbee)相信經由睦鄰的信念可以將那些貪得無厭的財閥(Robber Barons)改變成羅賓漢(Robbin Hood)。
湯恩比館的主要目的有三：

(一)、貧民的教育與文化發展

(二)、提供居民、學生有關貧民生活的資訊

(三)、覺醒社會大眾有關社會與健康問題，並為社會改革與社會立法而辯護。 
在湯恩比館服務過的人，深受其影響，例如：英國福利國家的創建者之一的貝佛里奇(William Beveridge)、戰後英國工黨執政時期的首相艾德禮
 曾經在湯恩比館工作過的貝佛里奇自豪地說：這地方是一個「人性的學士後教育場所」。他寫給母親的信中還提到：「這不只是一個教育中心、傳道中心、社會投入的中心，而且還是一個俱樂部，住在這裡的人們以鄰里關係實踐公民責任。」

出處：林萬億，當代社會工作-理論與方法，p.102

巴涅特認為，進行睦鄰工作的第一件事就是獲取該地區的詳細知識，了解該地人口結構、生活情況以及需求。睦鄰工作者和當地居民互相討論解決當地問題的辦法，服務工作者和居民的地位是平等的，形成實務工作的原則。強調鄰里和團體的互動也成為社會工作中團體工作方法的基礎。

影響

睦鄰工作一大重要成果便是提高國家對貧窮的認識，許多睦鄰工作者後來也成為推動國家社會福利政策的重要人物。

(A)對社會政策結構提出質疑，以個別團體行動來改善社區生活

(A)團體