19 某大賣場在其公開陳列之電器特賣區貼出告示:「本區不適用消費者保護法之規定,請自行檢查貨品後再
購買。貨品既出,一律不得退換。」該告示之法律效力為何?
(A)有效,此為一般買賣,當事人得以特約排除瑕疵擔保責任
(B)無效,此一約定屬於定型化契約條款,並違反平等互惠原則
(C)無效,此為訪問交易,消費者有七日退回商品解除契約之權利
(D)效力未定,如果消費者有發現此一告示,則有效,若未發現,則無效
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統計: A(97), B(202), C(91), D(9), E(0) #2436292
統計: A(97), B(202), C(91), D(9), E(0) #2436292
詳解 (共 4 筆)
#5822374
「貨品既出,一律不得退換」
(B) 無效,此一約定屬於定型化契約條款,並違反平等互惠原則
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"定型化契約"就是商家"單方面"對"不特定顧客"自行擬定的契約,可以立牌、告示、播映等方式為之-顧客基本上並未參與這份契約的擬定與商議,商家往往僅從自身利益角度出發,而對消費者訂立許多不利消費者的條件;消保法就是避免這種情形而規定商家若要訂"定型化契約",就必須遵守買賣雙方平等互惠的原則。
而民法354規定賣家應該擔保其所賣之物無瑕疵之責任,故本題的商家單方面訂立這種違反法律責任、不利消費者的契約,明顯違反公平互惠原則,故無效。
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#4236867
參閱消費者保護法11、12條
與施行細則14條
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