19.下列何者為執行某特定工作所必須具備工作能力資格的書面說明（包括有效執行該工作具備的知識、技術與能力）？ (A)工作說明書(job description) (B)工作規範書(job specification) (C)工作計劃書 (D)工作標準作業程序書