捷運◆門市服務與顧客關係管理、站務營運規劃概論題庫下載題庫

＜大眾捷運系統經營維護與安全監督實施辦法＞

第 二 章 經營

第 3 條

大眾捷運系統營運機構應於開始營業前，依左列項目，訂定服務指標，報

請地方主管機關核轉中央主管機關備查，變更時亦同。

一、安全：事故率、犯罪率、傷亡率。

二、快速：班距、速率、延滯時間、準點率。

三、舒適：加減速變化率、平均承載率、通風度、溫度、噪音。

四、其他經中央主管機關指定之項目。

第 16 條

大眾捷運系統之檢查分為定期及臨時檢查二種，由地方主管機關派員執行

之。

前項檢查人員執行任務時，應佩帶主管機關所發之檢查證，其樣式由主管

機關訂定製發，並將樣本發給營運機構存查。

第 17 條

定期檢查每年一次，其檢查事項如左：

一、組織...

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＜大眾捷運系統經營維護與安全監督實施辦法＞

第 二 章 經營

第 3 條

大眾捷運系統營運機構應於開始營業前，依左列項目，訂定服務指標，報

請地方主管機關核轉中央主管機關備查，變更時亦同。

一、安全：事故率、犯罪率、傷亡率。

二、快速：班距、速率、延滯時間、準點率。

三、舒適：加減速變化率、平均承載率、通風度、溫度、噪音。

四、其他經中央主管機關指定之項目。

第 16 條

大眾捷運系統之檢查分為定期及臨時檢查二種，由地方主管機關派員執行

之。

前項檢查人員執行任務時，應佩帶主管機關所發之檢查證，其樣式由主管

機關訂定製發，並將樣本發給營運機構存查。

第 17 條

定期檢查每年一次，其檢查事項如左：

一、組織狀況。

二、營運管理狀況及服務水準。

三、財務狀況。

四、車輛維護保養情形。

五、路線維護保養情形。

六、行車安全及保安措施。

七、其他有關事項。

臨時檢查得視需要，就前項各款之一部或全部實施之。

＜大眾捷運法＞

第 4 條

大眾捷運系統主管機關︰在中央為交通部；在直轄市為直轄市政府；在縣

 (市) 為縣 (市) 政府。

路網跨越不相隸屬之行政區域者，由各有關直轄市、縣 (市) 政府協議決

定地方主管機關，協議不成者，由交通部指定之。

第 38 條

大眾捷運系統營運機構增減資本、租借營業、抵押財產或移轉管理，應先

經地方主管機關核准，並報請中央主管機關備查。

大眾捷運系統營運機構全部或部分宣告停業或終止營業者，應報經地方主

管機關核轉中央主管機關核准。

大眾捷運系統營運機構，如有經營不善或其他有損公共利益之重大情事者

，主管機關應命其限期改善，屆期仍未改善或改善無效者，停止其營運之

一部或全部。但情況緊急，遲延即有害交通安全或公共利益時，得立即命

其停止營運之一部或全部。

受前項停止營運處分六個月以上仍未改善者，由中央主管機關廢止其營運

許可。

依前二項規定，停止其營運之一部或全部或廢止其營運許可時，地方主管

機關應採取適當措施，繼續維持運輸服務，不使中斷。必要時，並得予以

強制接管，其接管辦法，由中央主管機關定之。