19. 於社區中舉辦四場檳榔與口腔癌講座,居民對課程與講師的滿意度屬於何種評價工作? (A) 過程評價(process evaluation) (B) 結果評價(outcome evaluation) (C) 總結性評價(summative evaluation) (D) 形成式評價(formative evaluation)