19. 李文 ( Kurt Lewin ) 認為若要進行組織變革的程序,應該先進行下列何種程序較佳?
(A) 改變組織架構
(B) 改變作業流程
(C) 解凍
(D) 再凍結

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統計: A(10), B(1), C(16), D(1), E(0) #791687