19. 根據 Davenport,組織成員樂意與他人分享知識的關鍵因素為何? ..-阿摩線上測驗
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3F Chen 高三上 (2017/12/17)
知識分享意願會受到人際互信程度的影響,唯有個體建立互信的基礎,方能產生知識分享及自願合作的行為(Kim & Mauborgne, 1998)。Davenport &Prusak(1998) 認為在提昇知識市場運作效率的要素中,最重要的就是信任。因為人們在組織中交換或 分享知識,全要看知識需求者是否值得信賴。唯有員工對組織信任、對同事信任,才會降低不安全感,不致私藏知識,如此方能彼此分享知識。Davenport and Prusak (1998)認為知識市場概念中,信任是一項重要因子,在提昇知識市場運作效率的要素中,最重要的就是信任。因為人們在組織中交換或分享知識,全要看知識需求者是否值得信賴。 資料來源:http://ir.nuk.edu.tw:8080/ir/bitstream/310360000Q/12146/2/ |