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試題詳解

試卷:109年 - 22600 民俗調理業傳統整復推拿 單一 工作項目 04:顧客接待與服務#88299 | 科目:技檢◆民俗調理業傳統整復推拿-單一級

試卷資訊

試卷名稱:109年 - 22600 民俗調理業傳統整復推拿 單一 工作項目 04:顧客接待與服務#88299

年份:109年

科目:技檢◆民俗調理業傳統整復推拿-單一級

19. 當消費者提出超出民俗調理範圍的請求時,採取下列何種處理方式最為恰 當?
(A)不予理睬,當作沒聽到
(B)視情況及價錢考慮是否執行消費者的要求
(C)完成客人請求
(D)維持民俗調理業尊嚴與形象,應予嚴正拒絕 。
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