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上一題
50. 有關全通路銀行業務之敘述,下列何者錯誤?
(A)以多通路策略為建立基礎
(B)在通路之間享有一致的經驗
(C)著重在交易的執行,處理的是客戶的顯性需求
(D)著重在互動,處理的是交易背後的動機和背景,找出客戶的潛在喜好 .


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難度: 簡單
最佳解!
Yu Tu 國一下 (2019/11/23)
全通路       vs            多通路客戶                       銀行互動                   .....觀看完整全文,請先登入
7F
kevinlf2000 大四下 (2020/11/28)

著重在交易的執行,處理的是客戶的顯★★★...



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8F
Lynn 大四上 (2021/07/21)

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9F
yu 大一上 (2022/10/07)

多通路------------------------>全通路
銀行                                    客戶
交易                                    互動
滿足需求                            預測需要
服務                                    產品

我的背法:
一開始是客戶要需求服務方被動滿足服務需求
後來是服務方主動預測需求給出產品

50.有關全通路銀行業務之敘述,下列何者錯誤? (A)以多通路策略為建立基礎 (..-阿摩線上測驗