品牌權益=知名、聯想、忠誠、認知、其他專屬價值
一對一銷售可以增加忠誠度
以顧客為基礎的品牌權益. 「 品牌權益 」(Brand Equity)可用來詮釋「 品牌價值 」;係指品牌為商品與服務所帶來的附加價值,它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等,以及產品的價值、市場佔有率、獲利情況等。. 然而 品牌權益是以顧客為基礎 (Customer-Based Brand Equity),故無法由企業自己認定。.而消費者對品牌的反應,包括認知、感覺、印象等,統稱為 品牌知識 (Brand Knowledge)。. 品牌權益觀念越來越受到實務界與學術界的重視。.它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等+故無法由企業自己認定因為以顧客為基礎的品牌權益 其對於品牌權益的價值認定是來自於消費者本身,題目問,何種作法最能有效提升品牌權益?(C) 一對一的行銷手法 確實是標準答案
40. 根據「顧客基礎的品牌權益」定義,下列何種作法最能有效提升品牌權益? (..-阿摩線上測驗