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47.一位病人前往醫院看病,事先不會明確知道此一醫療服務的結局,經過親身體驗之後,才能判斷此一服務品質的好壞,是屬於服務的何種特性?
(A)無形性
(B)不可分割性
(C)變動性
(D)不可儲存性
行銷學
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行銷學ch11-ch12#73266
答案:
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Eddy Tang
大二上 (2020/06/18)
(一)無形性(Intangibility) ...
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47.一位病人前往醫院看病,事先不會明確知道此一醫療服務的結局,經過親身體驗之後..-阿摩線上測驗