20.()行銷人員常將品牌擬人化，例如萬寶路就被塑造成代表美國西部牛仔風格，藉以塑造消費者對品牌的內在感覺，請問這是利用品牌的什麼特徵？
(A)品牌人格
(B)商標
(C)代言人
(D)虛擬自我

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

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