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27.()任何與品牌有關的特質,如包裝、形狀、產品利益、形象等,稱為什麼?
(A)知覺品質
(B)品牌聯想
(C)品牌知名度
(D)專屬品牌資產


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 【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下?
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Afly 大二上 (2020/12/24):

艾克(Aaker)認為品牌權益的高低,取決於五個主要因素:

1.品牌忠誠度(Brand Loyalty):指消費者對某品牌的偏好性、重複購買的程度。此為品牌資產的核心。

2.品牌知名度/品牌熟悉度(Brand Awareness):指消費者對一個品牌的記憶程度。

3.知覺品質/品牌認知(Perceived Brand Quality) :指消費者對品牌品質上的整體印象。

4.品牌聯想/品牌相關性(Brand Association):指消費者透過品牌而產生的聯想或任何與品牌有關的特質,ex:包裝、形狀、產品利益、形象。

5.其他品牌專有資產:ex:專利、商標等。

品牌要將資源投資於提升這幾個要素,品牌權益也才能有所提升,創造出品牌的價值。

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