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~精修 (一) :

一、《組織意象》或《組織喻象》（The Images of Organization），由美國學者莫根（Gareth Morgan）所著，其運用「八個隱喻」來敘述「公共事務」中的「組織結構」及「行為差異」。

二、內容概述 :

(一) 組織是「機器」:
「官僚制度」是「發展」的「基石」，「有效」卻「笨拙」：
1.「設定目標」並且「實現目標」。
2. 結構「分工」、「整合」。
3. 述明「細節」讓每個人都「了解工作」。
4. 做好「規劃」、「組織」、「管理」、「監督」、「控制」。

(二) 組織是「有機體」:
根於「生物學」之中「物種」尋找「利基」的觀念，「利基」會受到「環境」的「影響」而「改變」，「組織」亦會隨「環境」而變。

(三) 組織是「大腦」:
「組織決策」如同「...

~精修 (一) :

一、《組織意象》或《組織喻象》（The Images of Organization），由美國學者莫根（Gareth Morgan）所著，其運用「八個隱喻」來敘述「公共事務」中的「組織結構」及「行為差異」。

二、內容概述 :

(一) 組織是「機器」:
「官僚制度」是「發展」的「基石」，「有效」卻「笨拙」：
1.「設定目標」並且「實現目標」。
2. 結構「分工」、「整合」。
3. 述明「細節」讓每個人都「了解工作」。
4. 做好「規劃」、「組織」、「管理」、「監督」、「控制」。

(二) 組織是「有機體」:
根於「生物學」之中「物種」尋找「利基」的觀念，「利基」會受到「環境」的「影響」而「改變」，「組織」亦會隨「環境」而變。

(三) 組織是「大腦」:
「組織決策」如同「中樞神經」，尤其透過「負向」的「反饋作用」，讓「組織」成為「學習型機構」，達到「正確決策」；把「組織」的「溝通」、「學習理論」比喻成「大腦」，包含以下四大原則 :
1. 具備「感知環境」、「監測環境」、「審視環境」的「能力」。
2. 把「環境」的「資訊」用來「導引系統行為」的「運作原則」。
3. 具備發現重視「偏差」的「能力」。
4. 必須採用「創發性」的「行動」來「救治偏差」。

(四) 組織是「創造社會實體」:

以「文化」的「觀點」而言，什麼樣的「社會」造就什麼樣的「組織」、「制度」，意謂「制度」無法脫離「大環境」的「制約」。

(五) 組織是「政治體系」:

強調「團體」之間的「反抗」、「統治聯盟」的「成形」、「不同利益需求」的「匯集」和「表達」，「預算」是「年度協約」，「組織」是個「迷你國家」。
1.「一元主義」 :
組織利益是共同目標的達成；衝突是短暫少見的，通常為搗亂者的活動，權力為指導組織達成共同利益的管理特權方法。

2.「多元主義」:
強調個人和團體利益的多樣性，組織目標只是短暫的、過度的利益；衝突是組織的特性，有潛在的積極功能；權利是緩和與解決利益衝突的關鍵。

3.「激進主義」:
組織為階級利益對立的競爭力量；組織衝突是階級衝突的一部分，最終把改變結構，而衝突被壓抑會成為組織潛藏之特徵；組織之中的權力反映社會權力關係，和社會控制過程密切有關。

(六) 組織是「心靈囚籠」:
「組織研究」常常形成「人類思考」的「陷阱」 ( 即「心靈囚籠」)，吾人只就「意識部分」加以「分析」，而漠視「潛意識」、「無意識」，其實吾人應該正視這些面向。

(七) 組織是「流變和轉變」:
1.「組織」是「自我形成」或「自我創生」的「體系」。
2. 就「渾沌」和「複雜」的「邏輯」，把「組織變遷」視作「主流型態」的「易位」：強調「型態」或「結構」的「演化」，在「改變」的「渾沌」之中，應該體察「另類主流體系」的到來，建構「亂中有序」的「前瞻思考」。以下為應該注意的事項 :
(1) 重新思考組織的意涵，尤其是「層級節制」、「層級控制」。
(2) 學習管理和改變「系絡」的藝術。
(3) 學習以「小改變」帶動「大效果」(「蝴蝶效應」)。
(4) 把不斷的改變和浮現的秩序視作「自然狀態」。
(5) 對於新的隱喻開放以促進自我組織的過程。
3. 組織變遷的表現並非過去機械的因果關係的呈現，而是互相因果的邏輯。也就是現代組織和社會現象很複雜，非單一因果關係可解釋，而視由多重的反饋構成系統的動態。
4. 以辯證的變遷邏輯(the logic of dialectical change)來敘述組織變遷本身為「正、反、合」的作用:只有能夠善於應用「管理弔詭」(manging paradox)的能力，才可對組織的運作提出深入的考察、診斷。惟具有辯證思考能力者，不但不會將其視做困境，反而是種好處，而且是「創造性顛覆」的 「能破能立」的基礎所在。

(八) 組織是「宰制工具」:
1.「組織」對「環境」的「汙染」；
2.「組織」對「職業病」的「形成」；
3.「組織」對「災害」的「形成」；
4.「組織」對「員工」的「剝削」；
5.「跨國企業」對「地主國」的「宰制」。



[ 資料來源 : 維基百科 ]

採用一元主義、多元主義和激進主義來研究公共組織是比較著重於下列何種途徑的分析？

(A) 政治

(B) 有機體

(C) 文化

(D) 心理

~解析 :

一、學者布理爾 ( Burrell ) & 莫根 ( Morgan ) 將「組織」形容為「迷你國家」:

(一) 布理爾 ( Burrell ) & 莫根 ( Morgan ) 認為「組織政治」其實是「國家政治」的「縮影」；

(二) 布理爾 ( Burrell ) & 莫根 ( Morgan ) 並且用「一元主義」、「多元主義」和「激進主義」的「觀點」。

二、「組織」是「政治體系」:

強調「團體之間」的「反抗」、「統治聯盟」的「成形」、「不同利益需求」的「匯集」和「表達」，「預算」是「年度協約」，「組織」是個「迷你國家」:

採用一元主義、多元主義和激進主義來研究公共組織是比較著重於下列何種途徑的分析？

(A) 政治

(B) 有機體

(C) 文化

(D) 心理

~解析 :

一、學者布理爾 ( Burrell ) & 莫根 ( Morgan ) 將「組織」形容為「迷你國家」:

(一) 布理爾 ( Burrell ) & 莫根 ( Morgan ) 認為「組織政治」其實是「國家政治」的「縮影」；

(二) 布理爾 ( Burrell ) & 莫根 ( Morgan ) 並且用「一元主義」、「多元主義」和「激進主義」的「觀點」。

二、「組織」是「政治體系」:

強調「團體之間」的「反抗」、「統治聯盟」的「成形」、「不同利益需求」的「匯集」和「表達」，「預算」是「年度協約」，「組織」是個「迷你國家」:

(一)「一元」主義 :

1.「組織利益」是「共同目標」的「達成」；

2.「衝突」是「短暫少見」的，通常為「搗亂者」的「活動」；

3.「權力」為「指導組織達成共同利益」的「管理特權方法」。

(二)「多元」主義 :

1.強調「個人利益」和「團體利益」的「多樣性」；

2.「組織目標」只是「短暫的」、「過度的利益」；

3.「衝突」是「組織」的「特性」，有「潛在」的「積極功能」；

4.「權力」是「緩和」與「解決」其「利益衝突」的「關鍵」。

(三)「激進」主義 :

1.「組織」為「階級利益對立」的「競爭力量」；

2.「組織衝突」是「階級衝突」的「一部分」，最終把「改變結構」，而「衝突」被「壓抑」會成為「組織潛藏」之「特徵」；

3.「組織之中」的「權力」反映「社會權力關係」，和「社會控制過程」密切有關。

三、結論 :

總之，採用「一元主義」、「多元主義」和「激進主義」來「研究公共組織」是比較著重「政治」途徑的「分析」。