1. 人員管道: 以人員直接溝通(不以面對面為限)
(1) 鼓吹管道: 利用銷售員誘使顧客購買
(2) 專家管道: 利用專家學者推廣產品優點
(3) 社會管道: 利用家人朋友、左鄰右舍、同事同學傳遞口碑
2. 非人員管道: 溝通過程沒有任何人員參與
(1) 媒體: 平面印刷、立體展示、廣播、電子
(2) 氣氛: 利用環境佈置的氣氛來包裝
(3) 事件: 一種經過設計來傳遞訊息的活動
17.進行溝通策略時,人員溝通管道不包括: (A)鼓吹者管道 (B)專家管道 ..-阿摩線上測驗