鐵路/專技◆護理師◆基本護理學 (包括護理原理,護理技術) 與護理行政題庫下載題庫

解析：(B)霍桑效應→員工因為受到額外的關注，而引起努力或績效上升的情況；(C)馬斯洛認為人類需求的滿足具有其優先次序，先由生理需求開始滿足，最後達到自我實現的滿足，但這些層次需求不是固定不動的，也不是全有或全無(相對滿足)，有可能會有層次倒置現象；(D)Ｘ理論→人性本惡，員工逃避、厭惡工作，以強施壓力、嚴格管制、懲罰警戒來達到組織目標，Y理論→人性本善，員工生性喜歡工作、追求責任、富想像力和創造力、樂於追求自我實現，是以人為中心的管理方式。

梅堯霍桑實驗:知道別人在評估，所以表現較一般好，非正式組織會對正式組織造成影響

馬斯洛的需要層級理論:需求必須由低層次開始滿足

X理論才是管理者必須用恐嚇、嚴格、威脅的方法促使組織達成目標，X理論注重組織