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電子商務及企業電子化概論 (EBC) 題庫
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72. 使用資訊科技建立與客戶互動的管道,蒐集、分析、整合各項顧 客資料及資訊,以提高對客戶的了解,藉此發展出適合顧客個別 需要的產品或服務,是指下列何者?
(A)企業資源規劃
(B)供應鏈管理
(C)顧客關係管理
(D)知識管理
電子商務及企業電子化概論 (EBC)
-
107 年 - 企業電子化助理規劃師/電子商務及企業電子化概論/第三類:企業電子化(e-Business)概論#74609
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72. 使用資訊科技建立與客戶互動的管道,蒐集、分析、整合各項顧 客資料及資訊..-阿摩線上測驗