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效能（effectiveness）與效率（efficiency）

1. 有效率不一定有效能，效率僅是效能的必需而非充分的條件。→ 效能包含了效率 (效能範圍大！)
2. 效能比效率重要，組織很少完全追求效率，因為短期的成功（有效率）可能意指長期失敗（無效能）；故效能是成功的基礎，效率則為組織成功之後，其生存所需之最低條件，效率是辦好事，效能則為做正確的事。 → do things right (效率) 、 do right things (效能)，明顯看出差別！

3. 效率只考慮投入與產出的比率，效能則考慮投入－過程－產出的整個循環，著重組織與整個生存環節的互動關係；因此，效率只考慮到內部的狀況，效能則包括了外在標準。
4. 效率與效能尚有以下的對比：解決問題對尋求有創...

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效能（effectiveness）與效率（efficiency）

1. 有效率不一定有效能，效率僅是效能的必需而非充分的條件。→ 效能包含了效率 (效能範圍大！)
2. 效能比效率重要，組織很少完全追求效率，因為短期的成功（有效率）可能意指長期失敗（無效能）；故效能是成功的基礎，效率則為組織成功之後，其生存所需之最低條件，效率是辦好事，效能則為做正確的事。 → do things right (效率) 、 do right things (效能)，明顯看出差別！

3. 效率只考慮投入與產出的比率，效能則考慮投入－過程－產出的整個循環，著重組織與整個生存環節的互動關係；因此，效率只考慮到內部的狀況，效能則包括了外在標準。
4. 效率與效能尚有以下的對比：解決問題對尋求有創意的方案、降低成本對增加利潤、保護資源對資源之最佳利用、盡責任對尋求績效等。
5. 就長期而言，效能不僅借重經濟、技術手段（效率），且求政治手腕獲取最大利益，此即內外並重，並考慮環境（社會）、組織及個人之間的最佳均衡。

三、效能、效率、績效三者比較表

1.效能重視組織目標的達成，重視結果，追求「作對的事情(doing the right thing)」。

 2.效率強調資源的有效利用，指以最少的投入，得到最大的產出，也就是「把事情做好(doing the thing right)」。

(B) 效率效能強調提高達成率；效能效率強調減少浪費

(C) 效率效能強調目標達成；效能效率強調資源使用

(D) 效率效能強調做對的事情；效能效率強調用對的方法做事情