9.下列何者是屬於「控制」的程序? (A)比較 (B)策略 (C)激勵 (D)..-阿摩線上測驗
5F 111電雇上岸 大四下 (2020/09/07)
控制是指確保活動能夠按計劃完成,並矯正重大偏差的監督活動過程 控制有以下幾個功能 1.有益管理者權力下放員工 2.獲得有效的資訊 3.避免重大危機發生 4.確保組織目標達成 5.資源利用效率化 口訣:蝦子維大力 控制過程 (一)衡量: 衡量組織的實際績效,可以透過量化方式或者質化方式 (二)比較: 透過比較可以知道實際績效與預期標準之間的差距程度, 也可以訂出可以接受的差異範圍(實際表現與標準間可以接受的差異程度) (三)採取適當管理行動: 針對差異採取管理行動 1.修正標準:不論標準如何訂定及調整,都考驗著管理者的能力 2.改善績效: (1)基本改正行動(治本) (2)及時改正行動(治標) 3.無為而治 什麼都不做,靜觀其變,真正的問題歸咎於外在環境... 查看完整內容 |
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