身心障礙◆五等行政學題庫下載題庫

一、步驟

（一）調查與研究。

（二）規劃與方案設計。

１、事先防範計畫（保健性計畫）。

２、事後補救計畫（治療型計畫）。

３、遇天災人禍的計畫（急救性計畫）。

（三）進行溝通與活動：公關的執行活動。

（四）評估與檢討。