公職◆運輸學題庫下載題庫

「營收管理」(revenue management)：

訂價：

1.差別費率(price discrimination)

服務與舒適等級：頭等艙(first class)、商務艙(business class)、經濟艙(economic class)

票價差異：機票種類、行程類別、有效期限。

2.旅客需求預測(demand forecasting)：總體需求預測、旅客選擇模型、訂位需求預測。

訂位控制：

1.艙位配置(seat allocation)：機位需求超過機位容量時。

2.超額訂位(overbooking)：避免取消訂位或起飛時未報到之空位損失。