2.一般將產品分為三個層次,以汽車為例,下列何者是顧客想要獲得的「核心產品」?
(A)代步或身份地位的象徵
(B)品質保證與售後服務
(C)品牌或功能
(D)性能或款式
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統計: A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3814927
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