2. 人為失誤(Human Error)可藉由以下何種分析加以預防？
(A)靜電量測
(B)故障樹分析
(C)虛驚事件 分析
(D)作業環境測定。

1. 靜電量測 (Static Measurement)

• 【小學生白話文】：量量看你有沒有「電力」會電到人。

• 怎麼做：就像冬天穿毛衣會「啪」一聲電到手。在工廠裡，如果機器摩擦產生太多靜電，可能會冒出火花引發大爆炸。所以我們要拿儀器去量，看看靜電是不是太高了。

• 重點：它只管「電」，不管「人」會不會做錯事。

2. 故障樹分析 (Fault Tree Analysis, FTA)

• 【小學生白話文】：像玩「偵探遊戲」一樣，從結果往回找凶手。

• 怎麼做：我們先假設一個大災難（例如：工廠失火了）。

  • 為什麼會失火？可能是「瓦斯漏了」加上「有人抽菸」。

  • 為什麼瓦斯會漏？可能是「管子破了」或「開關沒關」。

• 外觀：畫出來像一棵倒過來的樹，最上面是災難，下面是一層層的原因。

• 重點：這是邏輯推導，用來預防「設備壞掉」跟「人做錯事」湊在一起。

3. 虛驚事件分析 (Near Miss Analysis) —— 本題正確答案

• 【小學生白話文】：分析「好險！差點就受傷了」的經驗。

• 怎麼做：想像你走路滑了一下，但沒跌倒。這就是「虛驚」。

  • 分析：為什麼滑一下？因為地板有油。

  • 預防：把油擦乾淨。如果你不理它，下次可能就是真的骨折。

• 重點：這是預防人為失誤最強的方法！ 因為人一定會犯錯，我們要在「小錯」還沒變「大禍」之前，趕快找出原因並修正。

4. 作業環境測定 (Work Environment Monitoring)

• 【小學生白話文】：幫空氣和環境「量身高、秤體重」。

• 怎麼做：派專家來工廠，聞聞看空氣有沒有毒、聽聽看噪音會不會太大聲、看看燈光夠不夠亮。

• 重點：這是為了保護身體健康（職業病預防），不是用來預防操作失誤的。