20高度敬業的員工會對組織產生幾個正面的影響，何者有誤? (A)敬業的員工認知..-阿摩線上測驗

上一題

20高度敬業的員工會對組織產生幾個正面的影響，何者有誤?
(A)敬業的員工認知失調比較高
(B)敬業的員工績效表現比較高
(C)敬業的員工不輕易轉換職場，組織的招募及訓練成本會降低
(D)高績效與低成本會反應在財務數字上，財務獲利會更好

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難度： 非常簡單

最佳解!
	Elsa 大一上 (2016/07/07) 認知失調論（cognitive dissonance theory）由美國社會心理學家費斯汀格（Festinger，1957）所提出的。這個理論認為任何時間只要個人發現到有兩個認知、信念、或行為彼此不能調和一致時，就會感覺到心理衝突，因而引起緊張不安，為了消除這種緊張不安，就會形成一種內在的動機作用，促使個人改變其行為或信念，或找到理由或辯解，以消除衝突，恢復調和一致的心態。舉例:當抽煙者聽到抽煙可能致癌的消息,就會產生認知失調的狀態,所以他開始尋找一些方式來降低失調的感覺,因.....觀看完整全文，請先登入檢舉

Erin 國三上 (2016/05/31)
認知失調是什麼意思？

檢舉

認知失調是由Festinger所提出, 指當個體的信念, 態度與行為之間產生了不一致的狀況時, 會採取特定的行動, 來降低此不和諧的感覺, 而失調不一定會馬上做調整, 會有以下考量的因素:

1. 失調是否獲得補償 2.造成失調的因素對個體的重要性 3.個體對失調因素控制的程度

改善失調的方式:

1. 改變態度 2. 改變行為 3.找出比失調更重要的因素 4. 合理化失調的原因

檢舉

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