20 旅行業者操作歐洲旅遊團體,行程之中不幸碰上冰島艾雅法拉火山爆發,導致旅遊團體滯留歐洲數天。
下列敘述何者正確?
(A)火山爆發導致團體滯歐實屬無奈,團員應該各自負擔滯歐費用
(B)業者規劃行程缺乏風險意識導致團體滯歐,理應退還團員旅遊團費
(C)火山爆發導致團體滯歐雖非業者所願,滯歐增加費用不得再向團員收取
(D)火山爆發導致團體滯歐無法歸咎雙方,業者與團員理應平均分攤費用
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統計: A(100), B(11), C(423), D(47), E(0) #2294538
統計: A(100), B(11), C(423), D(47), E(0) #2294538
詳解 (共 2 筆)
#5335956
第二十二條(責任歸屬與協辦)
旅遊期間,因不可歸責於乙方之事由,致甲方搭乘飛機、輪船、火車、捷運、纜車等大眾運輸工具所受之損害者,應由各該提供服務之業者直接對甲方負責。但乙方應盡善良管理人之注意,協助甲方處理。
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