20.傳遞的資訊在流向组織較高層級的過程中，因為報喜不報憂的心態而將訊息 隱藏，稱為？
(A)資訊過濾
(B)資訊扭曲
(C)不當的管理幅度
(D)資訊超載

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統計： A(10), B(2), C(0), D(0), E(0) #1901235