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20.在溝通障礙方面，由於個人好惡不同，對溝通內容可能任意加以歪曲或增減；或由於人類具有抗拒改革的惰性，以致對新事物、新觀念產生抗拒心理；再加上溝通者在情緒、態度等方面的個別差異，也會使溝通發生困難，稱之為：
(A)地理上障礙
(B)地位上障礙
(C)語意上障礙
(D)心理上障礙

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難度： 非常簡單

最佳解!
	June Lo 高二上 (2013/06/24) 心理上障礙還有另外兩點: 1. 由於溝通者未完全了解溝通內容之前，便太.....觀看完整全文，請先登入檢舉

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