高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

自願性工具 ： 自願性工具的核心特征是它很少或幾乎沒有政府干預，它是在自願的基礎上完成預定任務。包括家庭與社區，志願者組織、市場。

強制工具：強制或直接作用於目標個人或公司。 在響應措施時只有很小的或沒有自由裁量的餘地。包括管制、公共事業、直接提供。