教育學程◆教育基本知識題庫下載題庫

馬斯洛於1954 年首度提出此一理論，發表初期將人之需求分為五個層次，在歷經16年的學術鑽研及實踐印證後於1970 年將之提升為七個層次。在當代的心理學派中將其歸類於動機理論，並廣泛運用與各界，Zimbardo 與 Gerrig（1997）指出動機是對啟動、引導及維持身體活動和心理活動之所有歷程的統稱。張春興（1991）更明確的指出動機是指引起個體活動，維持已引起的活動，並使個體從事各種活動的內在原因。鄭玉卿（1992） 則指出動機是指人類一切活動的內在驅力，這一種內在驅力，促使人類朝向某一種目標前進，以滿足其生理上或心理上的需求。簡言之，動機即個體行為的原因。此一原因的形成通常是為了某一需求或是某一事件，當所求之目的獲得滿足後則動機將隨之消失或降低，而其外顯行為或停止或維持。馬斯洛的需求層次論有別於其他以純有機體生理反應（飢餓、性等）或純心理反應（成就動機、親和動機、權力動機等）所引起，其獨特處在於：

一、其動機的形成有其階段性與規律性，並具有發展性。(A)人最初因一系列基本需要而產生動力，當這些基本需要得到滿足，他就會走向更高的層次，會因更高層級的需要而產生動力（呂明、陳紅雯，1992）。即個體之動機獲得滿足後，將產生更高層次的動機需求，依其需求循序漸進，使生命歷程隨之提昇並賦予意義。因此，吾人可謂，需求層次論的提出，證明人類有完善自我的潛質。
 

二、 整合生理與心理兩個向度而成，由生理邁向心理，兩者互為唇齒，另外需求層次論之有別於其他動機理論者，在於馬斯洛所兼容並蓄者不僅僅限於生理與心理兩個層面，更納入靈性層面的昇華與體驗，共同形成完整的人類圖形。由於馬斯洛曾經潛心研究精神分析學派與行為主義學派，並認為其所研究者均屬於人性的負面現象 （精神分析論者研究精神病患；行為主義者視人若動物），因此在其基本理念中始終認為人性本善，積極的研究人性的正面現象，也就是「健康的人類形象」。此一 念頭在1940 年的一個機會中具體呈現，其實馬斯洛正和另一位學者共同編著〈變態心理學原理〉一書，其中即以一整個篇幅的章節介紹「正常的人格」。馬斯洛所謂正常，指的顯然是好的或健康的特質，包括適度的自尊、充分的自我了解、被愛的能力、愛人的能力、質疑社會規範或社會道德的勇氣（Hoffman ,2000）。並於1943 年的一場研討會中首度提出「需求層次論」的基本架構。顯見需求層次論立基乃建立在「健康而正常的人類」身上，其結構是一有脈絡系統的發展與先後順序。個體行為的產生乃為其內在動機的驅使，基本上馬斯洛將動機分為三個層面：匱乏性動機（deficiency motivation）、成長動機（growth motivation）、超越動機 （metamotivaton）。

1. 匱乏性動機（deficiency motivation）：

(B)當個體在生理上或是心理上處在一種匱乏的狀態下所產生的需求，此中需求激發個體採取行動，以降低因為這種需求所產生的緊張狀態（彭運石，2001）。在此一狀態中，個體的思考方向及注意力集中於能滿足其需求的環境線索，稱之為匱乏性認知（deficiency cognition），車文博（2001） 指出匱乏性認知只能在其（個體）生存的基本需要的缺失中與對象發生認知關連。此一動機所引起的需求包含生理、安全、愛與隸屬需求、尊嚴需求。這些需求的產 生均起因於個體的「缺乏」，而動機產生的目的即在脫離苦痛，又因為其均與個體生命息息相關，是個體維持生命之所必須者，又稱為基本需求（basic needs）。

2. 成長動機（growth motivation）：

張春興（2004） 在張氏心理學辭典中指出成長動機謂個體為了達成自我實現而產生的內在心理需求，是在匱乏性動機滿足之後衍生出來的。換言之，成長動機的產生必須建立在匱乏 性動機獲得滿足之後方會出現。相較於匱乏性需求，成長需求的產生並非因為對某事物的「缺乏」，而在於使得生命歷程更加豐富而精彩，並能享受其中樂趣與喜 悅。成長動機所引起的成長需求於目的上冀望使生命更加充實且美好，進而提升人類生存的價值。對照兩者間的內涵，其關係可以一語畢之，即離苦（基本動機）得樂（成長動機）也。綜觀之，大致上(C).(D)成長動機與匱乏性動機之間是互為上下的關係，其最大的不同處在於基本需求一旦獲得滿足，動機強度將隨之下降，然而成長動 機卻會因為獲得滿足而獲得增強。成長需求與基本需求間成交互作用。一方面是基本需求為成長需求的基礎，基本需求中之各種需求未能獲得滿足（或部分滿足）之 前，成長需求不會產生。另一方面是成長需求對基本需求具有引導作用（張春興，2003）。由此可見其關係密切之至，自然不言而喻。
3. 超越動機（metamotivaton）：

當一個人的基本需求已經獲得滿足，轉而追求存有價值時，其生存動機即稱為超越動機，渴求真、善、美、正義、完美等存有價值的動機狀態，也是自我實現者的主要動機(Hoffman,2000)。前一章曾經提過，馬斯洛在其思想上深受弗羅姆（Fromrn ,Erich）所影響，而其理論的重心之一即認為人類有超越的需求，指個人希望在行為上超越物質條件的限制，在精神上能標現出創造性的人格特質（張春興，2000）。可見馬斯洛在其學術思想上與弗羅姆有其呼應之處，並認同其論點，同樣認為在滿足一切可觀察的需求後，人類會產生超越性的追求，而以精神的提升為目標，鄭玉卿（1992）認為超越動機的產生是屬於人類最高的一種精神價值的追求。