商業概論題庫下載題庫

工作豐富化不是水平地增加員工工作的內容，而是垂直增加工作內容，這樣員工會承擔更多重的任務、更大的責任，員工有更大的自主權和更高程度的自我管理，還有對工作績效的反饋。

工作擴大化是指工作範圍的擴大或工作多樣性，從而給員工增加了工作種類和工作強度。工作擴大化使員工有更多的工作可做。

秒殺解題：「細節、拆解、簡化」，關鍵：簡化，簡單化，工作簡單化。

選項分析：

（A)工作簡單化：目的在減少員工工作任務，提升工作效率，並做好理解、梳理與執行，也就是鴻海董事長郭台銘講的「細節、拆解、簡化」的理念。

（B)工作豐富化：垂直的增加工作內容，這樣員工會承擔更多重的任務、更大的責任，員工有更大的自主權、自我管理，並回饋工作績效。

（C)工作輪調：日班（7：00-19：00）調到夜班（19：00-7：00），夜班調到日班，EX:海關、保全，他們工作性質特殊，因此可以輪調。

（D)工作擴大化：工作給員工增加了種類與強度，員工有更多的工作可以做。

解答：本題看到關鍵2字：簡化，選工作簡單化，秒選A答案。