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上一題
24 危機可能對組織造成威脅，但若做出妥適的處理決策，能化危機為轉機。這是指危機的那一種特 性？
(A)不確定性
(B)複雜性
(C)雙面效果性
(D)衝突性

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鯉魚 高三上 (2020/02/06)
危機之特性(宋文7-123) 其形成有階段性：舒緩→準備→回應→復原。 不確定性：狀態不確定、影響不確定、反應不確定。 時.....觀看完整全文，請先登入
4F
sinners412 國一上 (2020/07/30)

社會工作管理－三版：黃源協 P.421

5F
小蝦蛄 高一上 (2021/05/16)

社會工作管理四版/黃源協、莊俐昕 p335

6F
詩菲-112四等社行、社工 高三下 (2023/12/24)
危機可能對組織造成威脅，但若做出妥適的處理決策，能化危機為轉機。這是指危機的那一種特 性？
(A) 不確定性
(B) 複雜性
(C) 雙面效果性
(D) 衝突性


●危機的意義與特性

▲危機(crisis)的意義

  • 危機係指组織內、外因素所引起的一種對組織生存具有立即且嚴重威脅的情境或事件。
  • 危機是倉促爆發所造成的一種情境或事件,它威脅到組織或決策單位之價值或目標,且在情況急遽轉變之前,可供反應的時間相當有限。

▲危機的特性

  • 不確定性: 指危機出現的時機、地點與受害情況,都難事前預測與確定。
  • 威脅性:係指危機的發生若不妥善處理,將嚴重威脅組織的基本價值、目標或生存。
  • 緊迫性:決策者必須在極短的時間內,以有限的資訊或資源為基礎,做出正確的處理決定。
  • 衝突性:係指危機一旦發生,將衝擊到組織平時所信奉的價值與目標、作業流程或行政作為等,經常導致嚴重衝突或難以整合。
  • 複雜性:係指危機的因素太多,彼此交互影響,經常難以釐清。
  • 雙面效果性:指危機隱含著「危險」與「機會」。


24 危機可能對組織造成威脅，但若做出妥適的處理決策，能化危機為轉機。這是指危機..-阿摩線上測驗