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37 下列何者為全面品質管理的特性之一？
(A) 由管理專家解決問題
(B) 全員參與的工作過程
(C) 由領導者進行績效考核
(D) 講求成本控制流程簡化

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

	1F 鄭懶豆國三上 (2011/11/19) 1. 以 (顧客為導向) 的經營管理 2. 全員參與及團隊合作 (團隊建立) 3. 持續不斷的改善 4. 共識的建立及品質觀念的灌輸 (資源輸入階段即防止問題產生) 5. 主管的領導與管理 (轉換型領導) 6. 優良組織文化的建立 (賦予組織成員活力) 檢舉
	2F 鄭懶豆國三上 (2011/11/19) 四大關鍵：卓越領導、顧客導向、不斷改進、全面參與。檢舉
	3F fuji7463_108初高二上 (2021/08/30) 林鍾沂行政學初版六刷 p207 檢舉

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