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21 全面品質管理（Total Quality Management）所倡導的 PDCA，是指：
(A) People, Development, Curate, Act
(B) Plan, Do, Check, Act
(C) Program, Digital, Circulation, Act
(D) Project, Document, Circulation, Administration
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統計： A(5), B(48), C(6), D(6), E(0) #981021
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