21. 一個完整的顧客關係管理系統至少包含前端、中間與後端等三個 部分，下列何者不屬於前述的部分？
(A)使用者介面
(B)顧客關係活動的支援
(C)顧客關係資料的管理
(D)供應鏈的供貨行為

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統計： A(4), B(0), C(1), D(21), E(0) #1969643