21. 一般所謂的商業智慧(Business Intelligence,BI)指的是,企業利用資訊技術,收集、管理與分析結構化與非結構化資料的商務資料與資訊,商業智慧流程通常分為以下步驟,何者有誤?(A)資料轉換;(B)資料彙整;(C)資料分析;(D)資料呈現